Sintomi · Diagnosi · Intervento
Un percorso chiaro: capiamo il problema, identifichiamo la causa, interveniamo con precisione.
Il Problema
Si è deciso di sostituire il computer ma non si vogliono perdere i dati dell’utenza, oppure si vuole avere a disposizione un backup dati in caso di emergenza.
- Disco che fa rumore, errori di lettura, nessun backup recente
- Non formattare o reinstallare: potresti perdere tutto
La Diagnosi
Avere una copia dei propri dati è sempre consigliabile. In caso di emergenza consente di risparmiare molto tempo e molte complicazioni.
- Verifica stato disco (S.M.A.R.T.) + inventario dati
- Conferma costi prima di procedere
La Soluzione
Il servizio prevede il backup completo (laddove possibile) dei dati dell’utenza del PC su un supporto esterno, quale una pennetta USB o un disco esterno, forniti dal cliente.
- Intervento mirato + test finale
- Consegna e consigli post-intervento
Garanzia su Tutte le Riparazioni
Il dispositivo presenta la stessa problematica entro 5 giorni dalla riparazione? Contattaci e risolveremo il problema senza costi aggiuntivi. La garanzia riparte ad ogni intervento.
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Domande Frequenti
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Devo portare io il supporto esterno?
Sì, il cliente fornisce il supporto esterno (pennetta USB o disco esterno). Se non ne possiedi uno, possiamo procurartelo a parte.
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Quanto tempo ci vuole per il backup?
Generalmente da 1 a 3 ore, in base alla quantità di dati. Nella maggior parte dei casi il PC viene riconsegnato in giornata.